PAMELA sent a message to Héctor Slim Seade CEO, Telmex – email address that said:
Buenas Tardes
Sr. Héctor Slima Seada
Me he tomado el atrevimiento de escribirle aunque tengo la idea que usted no leerá este correo por ningún motivo porque mi queja es sobre el mal servicio que tengo de su empresa desde hace cuatro semanas que me fueron cambiados los modems por los de fibra óptica y me han dejado incomunicada en mi empresa y perdiendo ventas, clientes y sobre todo la molestia con todo el personal de la empresa como de nuestro proveedores porque no poder responder las llamadas.
Ya que después de la instalaron nos diseccionaron una linea a nuestras oficinas en Laredo Texas sin que nosotros lo solicitaremos otras dos líneas quedaron muertas sin servicio y ya me canse de levantar reportes porque se supone que en un plazo máximo de 5 días me estarán dando el servicio cosa que no esta sucediendo.
