Herbert sent a message to Frank Appel CEO, Deutsche Post AG – email address that said:
Sehr geehrter Herr Dr. Appel,
normalerweise würde ich Sie nicht mit "Peanuts" behelligen. Ich habe aber in vorbezeichneter Angelegenheit wegen eines zu Unrecht erhobenen Sperrgutzuschlages dreimal (21., 22. und 23.09.) Ihren eigentlich zuständigen Kundendienst angeschrieben und dreimal keine Antwort bekommen. Diese Ignoranz empört mich. Ich denke, Sie sollten von dieser Arbeitsverweigerung Ihrer Serviceabteilung erfahren, denn ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass das in Ihrem Sinne ist.
MfG Herbert
