France sent a message to Jean-Marc Duvoisin-CEO of Nespresso-email address that said:
Bonjour Mr. Duvoisin,
Nouvellement membre de votre Club Nespresso ayant fait l'acquisition de la Pixie et mousseur. Je fus sidérée par une photo parue dans la presse + de Montréal 03sept2016,montrant un employé de Nestlé à Romont manipulant des capsules mains nues, photo Denis,.
J'ai alors fait appel à votre service à la clientèle parlé à Barnia, sept 06 , 2016,qui était également
sidérée, me faisant part qui l'y aurait un suivi....ai dû rappeler deux fois et finalement,elle m'a répondu que le processus était très long à savoir pourquoi il avait les mains nues, quand dans vos boutiques les gens portent des gants blancs....
Tout cela pour vous dire qu'ayant pris le temps de manifester cette inquiétude, je croyais honnêtement que le minimum de décence en vertu de ma dénonciation aurait été tout au moins une carte cadeau....car je ne suis sûrement pas la seule à avoir eu ce commentaire et j'aimerais restée une bonne ambassadrice!
Et j'aimerais souligner que depuis un mois et demi+ vous êtes s'en rupture de stock de votre porte-clé dont j'aimerais faire l'acquisition...
Bien à vous,
France
