Peter Burton sent a message to Michael OLeary - CEO, Ryanair - Email Address that said:
E incredibile come dopo svariati tentativi di compilare il modulo per ricevere il rimborso di tasse governative per un volo del 27 settembre u.s. da noi non effettuato per importanti motivi familiari non siamo riusciti ad ottenere nulla! Nonostante ciò abbiamo acquistato un biglietto per un prossimo volo di ottobre da Pescara perché siamo stati sempre contenti di viaggiare RYANAIR , con laugurio che tutto vada per il meglio...Grazie Peter Burton from Lincoln uk
