mustafa sent a message to Lee Kun-Hee Chairman, Samsung – email address that said:
SAYIN SAMSUNG COMPANY CEO SU (CHAIRMAN) BAY LEE KUN-HEE
2015 YILINDA YENİ VE FATURA LI OLARAK TURCELL YETKİLİ MAGAZADAN SAMSUNG MINI S3 ALDIM EÅİME,ALDIKTAN 2 AY SONRA CİHAZDA KAPANMALAR BAÅLADI,ALDIÄIM MAGAZAYA GİTTİM ONLARDA SERVİSLERİNE GÖNDERDİ,10 GÜN SONRA TAMAM HALLETTIK SORUN KALMADI DEDİLER AMA SORUN AYNEN DEVAM EDİYORDU,YANI YINE KAPANMALAR,SIM KARTI OKUMAMA PROBLEMLERI DEVAM EDİYORDU, MAGAZA YENİDEN SERVİSE GÖNDERDİ ,1 HAFTA SONRA VERDILER BU SEFER OLDU HALLETTIK DEDİLER FAKAT KONTROL ETTIM PROBLEMLER AYNEN DEVAM EDİYORDU VE SERVİS BENİM ONAYIMI ALMADAN,BANA HABER VERMEDEN ANA EKRANI , KARTINI DEGİÅTİRMİŠVE BUNA RAGMEN SORUNLAR HALA AYNEN DEVAM EDİYORDU, BENDE MAGAZAYA BU TELEFONU DEÄİÅRTİRİN DEDİM,KABUL ETMEDİLER,İLGİLENMEDİLER,SAMSUNG İSTANBUL MERKEZİ ARADIM ONLARDA İLGİLENMEDİLER VE DEÄİÅTİRMEYIZ DEDİLER SONUÇTA YENİ ALINMIÅ BİR TELEFON 2 AY KULLANMAMA RAÄMEN SORUN ARIZA ÇIKARTTI VE ALDIÄIM MAGAZA, SAMSUNG İSTANBUL MERKEZİ SATTIKLARI ÜRÜNÜN ARKASINDA DURMADILAR,SORUMLULUKLARINI YERINE GETİRMEDİLER,DEÄİÅTİRMEDİLER,ÖDEDİÄİM PARAYI İADE ETMEDİLER ,BEN UZUN YILLARDIR SAMSUNG TLF KULLANIYORUM,10 YIL ÖNCE ALDIÄIM ANTENLİ SAMSUNG SGH 600 TELEFONUM HALA DURUYOR VE SORUNSUZ ÇALIÅIYOR FAKAT BENİ ÜZEN VE MAGDUR EDEN S3 MINI TELEFON OLAYIDIR, VE ALDIÄIM MAGAZA VE KONTROL EDEN SERVİS YENİ TELEFONDA OLAN SORUNU KABUL ETMEK İSTEMEDİ,KABULLENEMEDİ,İSTANBUL SAMSUNG MERKEZİNDEN BENİ TELEFON İLE ÅU NUMARADAN ARADILAR 0212 3121000 VE BU ARAYAN NUMARAYI ARADIKLARI TARIH İLE KAYDETTIM, BANA S3 TELEFONU DEÄİÅTİRMEYECEÄIZ DEDİLER,İSTEDİÄİNİZ YERE ÅİKAYET EDEBİLİRSİNİZ DEDİLER,BEN BU CÜMLEYI HAK ETMEDİM,BEN SAMSUNG TELEFON ALDIÄIM,TERCİH ETTİÄİM İÇİN PİÅMAN OLDUM,SUÇUM MARKANIZI KULLANMAKMIDIR ? SAMSUNG MARKASINI TERCİH ETTİÄİM İÇİN BEN SUÇLUMUYUM ? PARASINI ÖDEYEREK VE FATURALI SAMSUNG S3 MARKA OLARAK YENİ TELEFON ALDIM, VE BU TELEFON 2 AYDA BOZULDU,BU ÜRÜNÜN 2 AYDA BOZULMASI BENİM SUÇUMMU ? YETKİLİLERİNİZ SAMSUNG ÜRÜNLERİNİ SATARKEN SADECE SATIÅMI HEDEFLİYORLAR? ÜRÜNÜN HATALI OLMASI DURUMUNDA NİÇİN ÇÖZÜM SUNMUYORLAR,DEÄİÅİM YAPMIYORLAR ,YADA PARASINI İADE ETMİYORLAR, ÜRÜNÜNÜZÜN BURSA SAMSUNG SERVİSE GİTME VE SONUÇ RAPORLARI ELİMDE MEVCUT,BU RAPORLARDA ANA EKRANIN DEÄİÅTİÄİ YAZILI , SİZE SORUYORUM ARIZA,HATA OLMAYAN TELEFONDA ANA EKRAN NİÇİN DEÄİÅTİ? ZATEN ANA EKRAN DEMEK CİHAZIN TAMAMI DEÄİÅMİŠDEMEK DEÄİLMİDİR,SORUN YOK İSE NİÇİN DEÄİÅTİ VE ARIZA HALA DEVAM ETTİ ? SAYIN CEO BAY LEE KUN-HEE BEN AYLIK KAZANCIMIN YARISI İLE SATIN ALDIÄIM ÜRÜNÜNÜZÜ ALDIÄIMA PİÅMAN EDİLDİM,ONURUM KIRILDI,FIRMANIZA OLAN GÜVENİM SARSILDI, EMİNİM BU BAÅIMA GELEN KORE DE OLSAYDI ,SİZLER BÖYLE YAPMAZDINIZ,DERHAL DEÄİÅİM YADA PARA İADESİ YAPARDINIZ, İSTANBUL SAMSUNG GİBİ ONUR KIRICI ÅEKİLDE GİDİN ÅİKAYET EDİN BİZ BİR ÅEY YAPAMAYIZ,DEÄİÅTİRMEYİZ,PARASINI İADE ETMEYİZ DEMEZDİNİZ ÇÜNKÜ SİZLER ONURLU VE SORUMLU İNSANLARSINIZ , BEN BABASI GÖNÜLLÜ OLARAK KORE SAVAÅINA GİTMİŠBİR TÜRK ÜN OÄLU OLARAK SİZLERE SORUNUMU İLETMEK İSTEDİM , TÜM KORE SAMSUNG ÇALIÅANLARINA VE KARDEÅ KORE HALKINA SAYGI VE SELAMLARIMI İLETİRİM , BU YAZIYI TÜRKÇE OLARAK YAZDIÄIM İÇİN KUSURA BAKMAYIN,HERÅEYE RAGMEN SİZLERİ SEVMEYE SAYGI DUYMAYA DEVAM EDECEÄİM.
.MUSTAFA


